公司简介
近年来城市住宅小区业主组成复杂、公民意识、法律意识参差不齐,热心业主自治的业主大都缺乏理论和法律知识以及专业的指导,造成业主大会(业主委员会)成立难、运行难、物业服务企业选聘难,等一系列难题,基于多种原因紫利仑物业服务评估监理机构应运而生,为业主大会、业主委员会提供物业领域专业性指导、顾问、秘书、物业服务企业续聘、选聘,做到专业、公正、公平、公开的第三方服务公司。
服务理念: 专业、公正、公平、公开
经营范围:会务服务、物业服务、物业服务招投标代理、技术开发、技术咨询、技术服务等
服务范围
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会务服务
议事规则、管理规约修改制定、业主委员会选举、换届 、物业服务满意度调查、票务服务如公告及表决票的制作、发放、回收、统计工作
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物业招标代理
物业服务企业的续聘、选聘(物业更换) 、小区工程招投标代理
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顾问服务
业主大会会务指导、业委会工作规范化运作指导、物业事务指导
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物业监理
物业设施设备查验、 物业服务监理、物业服务等级评定
服务原则
公司坚定以“专业”、“公平”、“公正”、“公开”的第三方身份,提供相应的服务需求。
顾问服务
以公平公正的第三方身份向业主大会工作组提供服务工作,所做的咨询服务不受相关利益方的影响,公正地提出意见和建议。
依据《物权法》、《业主大会和业主委员会指导规则》、省、市《物业管理条例》等相关法律法规,结合小区实际情况,协助制定业主大会会务流程,草拟业主大会会务中所涉及的文件、公告和其他资料文件,协助业主大会工作组处理会务相关事务性工作。必要时派人参加工作组会议提供相关咨询。
票务(表决)服务
根据业主大会会议公告内容、时间等安排项目经理派驻现场、表决票制作(印刷)、提供表决票箱使用与保管、表决票登门发放与回收、投票提示单制作、电话联系、短信发送、业主要求的表决票邮寄、以及表决数据统计、备案材料整理等。
- 一.在保障全体业主权益的前提下,在国家法律框架内合法合规地提供服务,确保业主大会会议流程和表决结果的合法性
- 二.坚持公正的第三方身份,不受利益相关方的诱导,不弄虚作假,确保业主大会表决的公正性
- 三.采用微信公众号、短信群发等方式告知业主有关业主大会会议相关事宜,同时电话确认并告知本次业主大会的内容以及投票的方式,第一时间把错号报甲方更新业主信息
- 四.工作人员采用2 人为一组登门发放《表决票》,如遇业主不在家不能签收的,将张贴《提示单》通知业主领取《表决票》,并拍照备查
- 五.业主可通过电话预约上门发放时间
- 六.对于不居住小区或会议期间不居住小区的业主可通过微信公众号网络投票,或由业主确认其指定委托人代为投票
- 七.对业主大会会议表决内容,做好电子表格整理,记录议事规则约定的投票方式(现场、网络、电话等)、意见记录、电话录音文件等内容
- 八.整理会务资料提交业主大会组织方存档备案(纸质或电子方式)
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机构独立
公司没有任何机构背景,服务过程完全中立,业主大会表决结果代表业主真实意愿,物业监理、查验结果均以事实为依据
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流程合法
基于《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《业主大会和业主委员会指导规则》,公司监理一套完整的会务管理制度,为小区召开业主大会提供标准、规范、严谨的会议流程
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团队优势
公司有涵盖业务部、项目部、专家部、技术部、实施部,能快速响应为小区提供服务方案的一对一的服务
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经验丰富
公司成立至今已经三年有余,服务范围覆盖整个杭州市及杭州周边的城市,提供小区超200次服务,为十万以上的业主提供服务,为此积累了丰富的经验
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系统化管理
公司拥有独立知识产权的业主大会精细化管理系统软件,对业主大会会议进行精细化,标准化,流程化管理,确保会议准确、高效